デイリーカイゼン

当ページでは、お客様アンケートからいただいた生の声を実際の改善計画に落とし込み、その改善スケジュールと結果をお客様にフィードバックいたします。

日付 お客様からの
カイゼンご指摘事項
お店側の
カイゼン行動
もしくはコメント
完了
予定日
責任者 完了確認
日時
2016-10-14
■良かった点
会員向けマグロサービスメニュー提供ありがとうございました。今後もいろいろ企画していただけると嬉しいです。
■直してほしい点

■要望・ご意見

ご来店ありがとうございます!

また会員様向けのメニューご用意させて頂きますので

今後ともよろしくお願いいたします!

2016-10-14 SI 2016-10-14
2016-10-06
■良かった点
料理がとってもおいしく、これからも是非来たいです。無理な事も聞いて頂き感謝しています。ありがとうございます。
■直してほしい点

■要望・ご意見

いつもご来店ありがとうございます!

またおまちいたしておりますのでよろしくお願いいたします!

2016-10-06 SI 2016-10-06
2016-10-16
■良かった点
誕生日のお祝いで家族みんなで大満足でした。また来たいと子供たちも言ってました。素敵なお花ありがとうございました。
■直してほしい点

■要望・ご意見

ご来店ありがとうございます!

また是非皆様で来て頂けること心よりおまちいたしておりますので

よろしくお願いいたします!

2016-10-16 SI 2016-10-16
2016-10-08
■良かった点
味が良かった。他の店に無い。個室で落ち着けてよかった。
■直してほしい点
コーヒーは温かいほうがよい。会計に時間かかりすぎ。
■要望・ご意見

ご来店ありがとうございました!

そしてお料理とお部屋をお褒め頂きありがとうございます!

会計についてはお待たせして大変申し訳ございませんでした。

できるだけお待たせしないように今後は努めさせて頂きます。

貴重なご意見ありがとうございました!

2016-10-08 SI 2016-10-08
2016-10-21
■良かった点
赤ちゃんに対しての心遣いありがとうございました。記念日のディナー楽しめました!
■直してほしい点

■要望・ご意見

記念日ディナーにご来店頂きありがとうございます!

またお待ちいたしておりますのでよろしくお願いいたします!

2016-10-21 SI 2016-10-21
2016-10-21
■良かった点
お誕生で来店したのですが、お友達もとても喜んでくださり、お料理もとてもおいしく頂きました。ごちそうさまでした。
■直してほしい点

■要望・ご意見

いつもご来店ありがとうございます!

ご友人にお喜びいただきとてもうれしいです!

またお待ちいたしております!

2016-10-21 SI 2016-10-21
2016-10-21
■良かった点
おいしかったです。ありがとうございました。
■直してほしい点

■要望・ご意見

ご来店ありがとうございました!

またお待ちいたしておりますのでよろしくお願いいたします!

2016-10-21 SI 2016-10-21
2016-10-25
■良かった点
全品とても美味しかったです。
お店の雰囲気も良く、落ち着いていました。
主人の誕生日のお祝いでしたが、デザートを持ってきてくださる際に、さりげなく花束を渡して頂いて、サービスに感動しました。
色々なレストランに行きましたが、こんなサービスをして頂いたのは初めてです。
ありがとうございました。
■直してほしい点
料理の提供時間が長く感じます。
もう少し早ければいいんですけど。
パンを何度もおかわりしましたが、冷めてるパンと熱々のパンが出てきたのは何故なのだろうと気になりました。
■要望・ご意見

ご来店ありがとうございました。

お祝いのサービスお喜び頂きとてもうれしいです!

お料理の提供時間についてはお待たせして大変申し訳ございませんでした。

またパンについては焼き立てのパンとそうでないパンを提供させて頂いたため
そうなってしまいました。
申し訳ございませんでした。

貴重なご意見ありがとうございました。

またのご来店お待ちいたしておりますのでよろしくお願いいたします!

2016-10-25 SI 2016-10-25
2016-03-07
■良かった点
パンが焼き立てで美味しかった
料理が全て美味しかった!ソースも全て完璧(^∇^)
■直してほしい点
特にないです
■要望・ご意見
また来ます(*^_^*)
ご馳走様でした。

いつもありがとうございます!

またお待ちいたしておりますのでよろしくお願いします!

2016-10-01 SI 2016-10-10
2016-09-20
■良かった点
とてもゆっくり楽しい時間が過ごせました。
ご飯もおいしかったです!また伺います!
■直してほしい点

■要望・ご意見

いつもご来店ありがとうございます!

またお待ちしておりますのでよろしくお願いします!

2016-09-20 SI 2016-09-20

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